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甘肃镇原:小警务服务“大民生”

发布日期:2019-08-29 09:00   来源:未知   阅读:

  “指尖服务”全程在线、“个性服务”特事特办、“窗口服务”精耕细作……近年来,甘肃省庆阳市镇原县公安局城关派出所推出了一系列为民、便民、利民措施,不断提高基层警务服务民生的能力。

  借助甘肃省一体化政务服务平台,镇原县公安局城关派出所积极深化“互联网+公安政务服务”改革,坚持让数据多跑路、让群众少跑路,逐步实现了网上申办。今年以来,该派出所通过甘肃省一体化政务服务平台,服务群众216次,全部在规定时限内提前办结。

  窗口服务是公安机关联系服务群众最直接的桥梁和纽带。镇原县公安局城关派出所在窗口服务中,坚持“精耕细作”,把每一件小事做好,把每一个细节做足,确保群众满意而归,受到辖区群众称赞。在落实“一窗办、一网办、简化办、马上办”服务的基础上,户籍管理推出居民身份证“满意拍”和过期提醒服务,对身份证即将过期的群众,由户籍民警整理花名,社区民警提前2个月通过发送手机短信或在“警民连心群”中予以通知提醒。

  据了解,2019年以来,该派出所共向1388名群众发送提示短信,友情提醒群众提前换证,有效避免因证件有效期问题影响正常生活;对未携带身份证件的前来办事群众,窗口民警通过移动警务终端“人脸识别”技术,确认身份信息后,及时予以办理,免去群众多跑一趟的麻烦。

  此外,镇原县公安局城关派出所在严格依法依规办理业务的前提下,为方便人民群众,提高服务效率,城关派出所进一步拓展服务方式,推行特事特办,实行个性化、差异化服务,通过开通“绿色通道”,预约、延时、错时、上门、免费服务等举措,六合直播开码。延伸公安机关服务群众触角。

  2018年以来,镇原县公安局城关派出所先后为企业集体用工、高考学生等开设“绿色通道”5次;为有紧急情况急需办理业务的群众实行预约、延时服务78次;为辖区部分需要办理业务但行动不便的孤寡老人、残疾人,利用节假日和休息时间“上门服务”145次;为132名特困群众,免费办理相关业务。(完)